Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2025

1. Verantwortlicher Anbieter

Acerasoft LLC
8 The Green, STE B
Dover, DE 19901
USA
E-Mail: support@acerasoft.com
Website: https://chat-help.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Unsere Website kann grundsätzlich genutzt werden, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Wenn Daten über Formulare, Anträge oder das interaktive Chat-System eingegeben werden, erfolgt dies freiwillig und auf Grundlage deiner Einwilligung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem TTDSG.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bereitstellung eines KI-gestützten Systems zur Unterstützung bei juristischen Anliegen
Automatisierte Generierung von Texten, Anträgen und Formularen
Verbesserung der Website-Funktionalität und Nutzererfahrung
Statistische Auswertungen (nicht personenbezogen)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionaler Bereitstellung)

5. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (OpenAI / ChatGPT API)

Zur Verarbeitung bestimmter Nutzereingaben (z. B. in Formularen oder Chat-Feldern) verwenden wir die ChatGPT API des Anbieters OpenAI Ireland Ltd. Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich, wenn du vorab deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast.

Die übermittelten Inhalte können deine Formulierungen, Anliegen und gegebenenfalls freiwillig angegebene Informationen enthalten. Bitte gib keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Klarnamen, Anschriften oder Aktenzeichen ein, sofern diese für die jeweilige Funktion nicht zwingend erforderlich sind.

OpenAI verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Servern innerhalb der EU (soweit aktiviert) oder in den USA unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorgaben. Wir haben mit OpenAI einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.

Es erfolgt keine Nutzung der Inhalte zu Trainingszwecken durch OpenAI. Deine Eingaben werden verschlüsselt übermittelt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht (maximal 30 Tage laut Anbieter).

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Daten, die über die ChatGPT-API verarbeitet werden, werden nicht dauerhaft gespeichert. Informationen zur Löschung findest du unter Punkt 5.

7. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15 ff. DSGVO. Wende dich hierfür bitte an support@acerasoft.com.

8. Kontakt bei Datenschutzanfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz auf dieser Website kannst du dich jederzeit per E-Mail an uns wenden: support@acerasoft.com